游戏黑产
以下的场景,对于游戏爱好者来说,一定不陌生。
玩游戏时常会碰到一些游戏商人,用低于官方的价格出售游戏资源,运气好的可能还真碰上货真价实的,运气不好,很可能就人财两空。
对玩家来说前期看似获得了好处,久而久之,大量的黑产帐号会挤压正常玩家的游戏空间(如新区进不去、抢不到怪、满屏都是挂机号)。同时,黑产的存在也给游戏造成了巨大的经济和口碑损失。
上面提到的这个群体称为“游戏黑产”,在游戏行业,他们无处不在。
随着手机的硬件成本不断降低,云手机平台、各类辅助工具的出现,这些黑产在技术和规模上都进一步发展,对游戏的危害也越来越严重。面对这些黑产团伙,Anti-Cheat Expert在长期作战中积累了丰富的技术和运营经验。
在黑产群体中,有一个群体叫“打金工作室”。大部分游戏都可以通过大量重复的操作去获取资源,打金工作室通过大量的帐号和设备,利用挂机脚本在游戏中挂机完成各种任务/活动/副本来获取游戏物品和金币(指可交易的游戏货币),然后再低价卖给玩家。
据Anti-Cheat Expert对游戏平台的数据统计显示,2020年,Anti-Cheat Expert检测打击的打金工作室帐号规模约5000万个,黑身份证640万个,黑电脑353万台,黑手机1100万台。不同品类的游戏,受到黑产的困扰程度大小不同,其中,休闲品类和角色扮演类游戏面临的黑产问题最严重。其他品类的游戏也会跟根据游戏的热度,受到不同程度的影响。
因此休闲类、角色扮演类的游戏厂商更加要慎之又慎,如果不能够在游戏上线之初,就把黑产帐号严以监控,在后续游戏运营中,必定会给游戏带来巨大的损失。
打金工作室怎样打金?
对绝大多数普通玩家来说,平时游戏用的设备,最多也就1-2台,账号也通常1-2个。但打金工作室的就不一样,他们拥有的可是一堵手机墙或几百部的电脑。
一些打金工作室为了注册更多的机器人帐号,获取游戏内的金币等资产,常常会给自己构建一堵手机墙或者塞满电脑的房间。
(上百部手机组成的手机墙)
另外,随着技术的发展,当前也有打金工作室采用云手机平台、各类辅助工具来打金,环境信息呈现越来越分散的态势,很好地将自身隐匿在正常玩家群体中。
打金工作室的牟利方式之一就是靠多数设备专门进行游戏,获取游戏内的金币等资产,通过一系列的小号进行交易转移,汇总到某一个帐号上,再卖给有需要的玩家,或者直接把高等级的帐号进行售卖,这些行为都会给游戏的经济系统造成严重破坏。
黑产给游戏带来的危害
收益侵占:黑产价格比官方便宜,吸引力强,导致部分玩家会选择从黑产购买,从而给官方造成损失。同时也会让正常付费玩家感到不公平。
破坏游戏生态:大量黑产帐号从游戏中获取资源,这部分系统超发资源进入市场流通后,导致物价和金币贬值,甚至绑架整个游戏经济,严重干扰了游戏的经济生态平衡,缩短游戏生命周期。
玩家体验:大量的黑产帐号会挤压正常玩家的游戏空间(如新区进不去、抢不到怪、满屏都是挂机号),同时黑产的显性特征也会给玩家造成不好的游戏体验(如交易行异常高价交易)。
口碑影响:黑产对玩家体验造成的负面影响会使玩家对游戏不满,造成负面口碑传播甚至是社会上负面影响。
既然黑产给游戏带来如此多的危害,那么游戏厂商要对付这些黑产是一件容易的事吗?事实并非如此。
打金工作室打击难点
随着多年来打金工作室的发展,黑产的技术也逐步升级,没有一套系统全面的技术对抗方案,是难以识别和对抗。当前打金工作室打击难,主要表现在以下几个方面。
隐匿性变强:随着黑产技术升级 & 云手机快速发展,打金工作室的环境信息呈现越来越分散的态势,很好地将自身隐匿在正常玩家群体中。对游戏厂商精准识别的能力提出了更高的挑战;
获利效率高:随着对抗加强,打金工作室逐步地提高脚本打金效率,从隔天获利到小时级获利,甚至到30分钟即可获利转移。游戏厂商必须从极有限的游戏行为中,对打金账号进行快速识别快速处理,才能有效压制获利空间;
多游戏流窜:打金工作室在一款游戏上受阻后,会迅速流窜至其他游戏寻找机会,因此,单款游戏的打击还不足以阻挡工作室对游戏厂商的侵害。
游戏行为趋同:打金工作室在脚本上行为跟正常玩家逐渐趋同,会适应性地加入一些休闲玩法或社交玩家,以逃避打金行为检测。要在游戏行为上将他们跟正常玩家区分开,需要缜密精准的分析能力。
Anti-Cheat Expert 如何应对?
Anti-Cheat Expert有着十多年的安全对抗经验,在黑产的对抗上,也有着自己的“独门秘方”!
我们知道,工作室打金号靠的是批量设备和批量账号使用脚本在游戏内进行资源获取,然后将游戏资源售卖给他人获利,Anti-Cheat Expert 在技术方案和运营方案上都有着强有力的应对手段!
技术方案
Anti-Cheat Expert 建立了概率分布工作室打金号检测技术和神经网络识别技术。
工作室打金号的核心为批量账号使用脚本,故工作室打金号存在明显的群体相似,且与正常玩家不同。当一账号在多个维度多个独立特征上出现异常点时,就可以标记异常,通过检测打金工作室的打金行为数据,就能够很好地发现工作室帐号。
尽管黑产绕过手段众多,但其批量获利的本质并未改变。故我们从结果出发,在货币流水和物品流水上建立神经网络模型识别恶意帐号。经过多年的技术迭代,我们筛选了接近200个维度特征变量进入到MLP等神经网络中。
运营方案
Ø 登录拦截,在对抗黑产游戏帐号上,腾讯游戏安全,建立了一套完善的腾讯游戏信用体系,在打金工作室登录环节即进行拦截,提高黑产进入门槛。2020全年,腾讯游戏信用限制/拦截的黑产帐号规模约1.04亿,月均保护游戏运营活动免受黑产侵扰333w次,年均减少运营活动成本损耗约1.3亿;
Ø 行为检测,基于账号环境信息以及游戏内行为数据,腾讯游戏安全使用最先进的异常检测算法及深度学习算法,能够准确识别出藏匿在庞大游戏群体内的打金工作室,在获利前即对其及时进行处理;
Ø 变现阻挠:通过异常行为检测,腾讯游戏安全在工作室资源转移的发生时刻及时进行阻扰,有效破坏获利转移的最终一环
**以Anti-Cheat Expert服务的某游戏为例,通过信用防刷服务实时拦截后,工作室比例一年以内下降超过80%**!
Anti-Cheat Expert 黑产对抗方案
目前Anti-Cheat Expert对外合作的黑产对抗方案主要包括黑产识别服务和反打金工作室服务两种。
黑产识别服务:针对游戏中普遍存在的恶意打金、薅羊毛、拉人、广告、色情、诈骗等黑产行为,通过智能分析,进行风险精准识别。
反打金工作室服务:行业领先的反打金工作室方案,通过概率统计、机器学习等技术,精准发现打金工作室群体的行为模式,识别并处罚。
方案在监控、打击、分析、自主运营等方面都全面覆盖,帮助游戏厂商应对各类黑产问题。
点击文末“阅读原文”前往Anti-Cheat Expert官网查看具体详情。
当然,除了打金工作室,黑产还有很多形态,像点券商、资源商、币商、礼包商、号商……不同形态的黑产都有各自的手段,唯一不变的,就是通过各种方式批量操作,从从游戏中获利。欢迎持续关注我们,后续将持续为大家带来游戏安全内容资讯。
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