现在几乎每家公司都会有内部文档系统,如阿里的语雀、钉钉,字节的飞书,Confluence,印象笔记等等都可以提供给B端在局域网部署。因此,如果能把搜索功能做得高效,就能提高自家产品的竞争力。
想象一下,你的身边多了一个聪明绝顶的个人助手,他总能洞察你的心思,甚至在你说出口之前就能预知你的需求。这就是AI赋能的搜索引擎带给我们的美好愿景,它正在颠覆我们获取和处理信息的传统方式。
AI搜索是如何工作的?
AI搜索的秘密武器在于人工智能技术,尤其是自然语言处理(NLP)这一利器,它能深入挖掘用户查询背后的真正意图和上下文。这可不是简单的关键词匹配游戏。通过机器学习算法的助力,系统可以从海量数据中提炼出规律,不断优化搜索结果的相关性,让每一次搜索都更加精准高效。
图1 AI搜索流程图
AI搜索如何帮助企业
AI搜索技术正在为企业带来革命性的效率提升。它不仅可以减少打工仔查找信息的时间,还可以通过提供精确的结果来加速决策过程和优化运营。
AI搜索对企业的益处:
- 提升生产力:缩短数据检索时间,让员工能够专注于关键任务。
- 改善客户体验:提供个性化推荐和支持,提高客户满意度和忠诚度。
- 竞争优势:AI搜索使企业能够在快速变化的市场中保持领先地位。
企业希望AI搜索引擎具备的特点
企业寻求的AI搜索解决方案需要与他们的运营需求和战略目标相符合:
- 数据安全:确保敏感信息得到保护。
- 易于连接:与现有工具和平台的无缝集成。
- 多应用访问:支持多种用例,从客户服务到数据分析。
- 无供应商锁定:灵活切换供应商,不受单一供应商的限制。
- 多AI供应商支持:能够利用各种AI模型以增强功能。
顶级AI搜索引擎盘点
SWIRL - 开源好用的AI搜索引擎
图2 SWIRL
SWIRL是一个新颖的开源AI驱动搜索平台,它主要是简化了信息检索过程,允许跨多个数据源进行查询,并能够提供AI排名的结果,而无需数据移动或重新索引。它具有以下功能:
- 无缝集成:与数据库、云服务和企业应用程序连接。
- 增强相关性:使用大型语言模型(LLMs)重新排名并提供上下文感知的结果。
- 数据安全:在组织防火墙内操作,以保护敏感信息。
- 可定制:开源架构允许企业根据自身需求定制解决方案。
- 无供应商锁定:支持20多个AI应用程序,从开源到Open AI,并内置了100多个应用程序的连接器。
Github:https://github.com/swirlai/swirl-search
网站:https://swirlaiconnect.com
安装SWIRL:
# 再也不用这样安装向量数据库:
$ setup-vector-db
$ migrate-data
$ configure-indexes
# 只需要一行命令:
$ curl https://raw.githubusercontent.com/swirlai/swirl-search/main/docker-compose.yaml -o docker-compose.yaml
特性对比:
❌ 不使用SWIRL****✅ 使用SWIRL手动安装向量数据库一个docker命令移动要被检索的数据数据保持原位复杂的ETL同步无需向量数据库花额外精力去开发配套基建2分钟就可以设置不安全企业级安全
可以用SWIRL构建什么?
图3 SWIRL搜索示例
🔍 知识库搜索: 连接SharePoint、Confluence和Drive。获取即时答案及源链接。
🤖 客户支持助手: 在支持文档和工单中搜索,并使用用户输入的内容起草回复。保持答案的一致性。
👩💻 开发者助手: 搜索GitHub、Jira和文档,找到代码示例和解决方案。加速开发工作流程。
图4 SWIRL首页
Perplexity AI
Perplexity AI是一个会话式搜索引擎,利用大型语言模型提供直接答案并附上内联引用,通过实时、准确的信息提升搜索体验。
- 服务行业: 普通公众,应用于教育、研究和一般信息检索。
- 开源: 否
You.com
You.com是一个AI驱动的搜索引擎,提供可自定义、注重隐私的体验。它集成了各种AI工具,包括用于会话搜索的YouChat和用于AI辅助写作的YouWrite,满足不同用户的需求。
- 服务行业: 普通公众、开发者和内容创作者。
- 开源: 否
Algolia
Algolia提供一个搜索即服务平台,使企业能够在其网站和应用程序上实现快速、相关的搜索体验。它提供强大的API,以便无缝集成和扩展。
- 服务行业: 电子商务、媒体、SaaS和企业领域。
- 开源: 否
Meilisearch
Meilisearch是一个开源的、极快的搜索引擎,设计用于轻松集成。它为用户提供直观的搜索体验,非常适合需要快速和相关信息结果的应用程序。
- 服务行业: 开发者、初创企业和寻求可自定义搜索解决方案的企业。
- 开源: 是
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