IT服务目录简介及其如何搭建
ServiceDesk Plus是一款IT服务台软件,它带有一个可定制的服务目录,IT组织可以在其中发布其支持的IT服务。每项服务的自定义模板使终端用户能够在自助服务门户中快速选择服务。服务目录通过使定制的工作流程与每种类型的服务请求相关联,实现了流程自动化。这意味着,你可以配置审批、SLA、任务和
ServiceDesk Plus是一款IT服务台软件,它带有一个可定制的服务目录,IT组织可以在其中发布其支持的IT服务。每项服务的自定义模板使终端用户能够在自助服务门户中快速选择服务。服务目录通过使定制的工作流程与每种类型的服务请求相关联,实现了流程自动化。这意味着,你可以配置审批、SLA、任务和