敏捷的两种方式：Kanban和 Scrum
敏捷方法通过提供灵活、迭代的项目管理方法，改变了软件开发。敏捷方法中最著名的框架是 Kanban 和 Scrum。虽然这两种方法都旨在提高生产力和效率，但它们的运作原则和实践却截然不同。
IT服务目录简介及其如何搭建
ServiceDesk Plus是一款IT服务台软件，它带有一个可定制的服务目录，IT组织可以在其中发布其支持的IT服务。每项服务的自定义模板使终端用户能够在自助服务门户中快速选择服务。服务目录通过使定制的工作流程与每种类型的服务请求相关联，实现了流程自动化。这意味着，你可以配置审批、SLA、任务和
