智象运维平台目标是让运维更简单、更高效、更智能。帮助运维人员有效地对各类it资源进行监、管、控，从而提高IT运维效率、提高IT服务质量，降低IT成本。
当前国内客户的运维水平相对较低，产品和系统鱼龙混杂，缺少好的整体IT运维规划和优秀的产品支撑。从而导致运维效率低下，IT服务质量低，IT成本高。
- 提高IT服务质量
随着信息化的持续发展，业务对IT的依赖程度非常道，已经是必不可少的支撑部分。同时直接导致了设备数量、系统数量的增多，IT技术的发展，也直接导致了IT架构更加复杂。如运维体系建设不好，IT基础维护、网络运维、系统运维等都面临着IT资源内部关联混乱，故障难定位，变更风险高，流程不规范，监控不给力等困难，一旦出现事故，将直接影响IT系统的稳定性，从而影响业务可用性、客户的满意度，甚至影响客户直接收入。所以IT服务质量是运维第一任务。
提升IT服务质量，首先就是实现IT资源的精确化管理，让各种资源的关系、状态实现可视化，从而更容易的去分析问题从而做出合理的运维决策，进一步的建立运维流程和规范，避免各种原因导致的运维故障引起的IT服务中断。一旦出现故障，应高效率的解决问题，缩短IT服务中断时间。从而提升整体IT服务的质量。
智象一体化智能运维平台，规划建设了以CMDB+ADS（Aotomation Discovery System）为核心的平台底座，以统一监控告警为运行保障，以ITSM为流程规范，以自动化（RPA）为操作执行，以AI为分析决策，同时兼具运维大屏、3D可视化的整体运维解决方案，打破各运维工具的数据孤岛，实现各模块高效协作，最大化发会挥运维工具价值，当前智象科技已经将该平台实现产品化交付。
** 2.提升IT**运维效率
通过合理的工具和平台来提升IT运维效率，既可以保障IT服务质量，同时又可降低IT运维成本。真正实现从成本中心切换到价值中心。IT运维效率是可以通过一些工具简单、快速的提升，但提升有限。如果真正全面的提升效率，是一个大的难题，必须从一体化思维入手，实现IT的全资源、全生命周期、全过程管控。
智象一体化运维平台采用RPA技术，与CMDB、统一监控、ITSM、AI平台，实现了基础运维自动化、网络运维自动化、安全运维自动化、开发运维自动化、业务运维自动化等运维系统和场景。根据智象过往交付经验，智象自动化运维系统可提升现有运维效率的100倍以上。
** 3.降低IT**成本
IT运维是企业信息化系统生命周期中最长的部分，有效地对IT运维进行成本管理，能促进企业信息化系统成本压缩的可持续性。IT运维成本管理是指在保障企业信息化系统与业务正常、安全、有效运行的基础上，通过规范IT运维体系提高IT运维效率，从而达到降低IT运维成本的目的。企业信息化大发展时代，短期都是靠暴力式增加各种设备、网络、系统资源进行支撑，靠增加运维人员（大部分是外包）进行运维管理的工作。短期可以解决问题，但是长期来看是不可持续发展的。降成本即精细化运维是未来3-5年的发展方向。
降低IT成本，首先是建设规范化的ITIL标准流程，规范日常运维流程和标准，建设统一的数据管理和分析平台，反向推动IT资源优化，提高IT资源的使用率，提升运维效率，进一步减少运维人员数量。
智象一体化运维平台实现了IT资源的统一、透明化、自动化、数字化管理，内置了统一数据分系统平台，如资产管理、容量管理等，让运维人员对IT系统架构、部署情况、资源使用情况一目了然，从而更好的做出调优决策。
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