近年来,众多传统零售商和互联网企业借助大数据、人工智能等先进技术手段,通过场景化设计、优化客户体验、融合线上线下渠道,推动了网络电商行业的消费方式变革,成为电商领域新的增长动力。
但值得注意的是,网络电商带来的业务模式创新,也引发了诸多业务安全和数据安全问题,即便是互联网巨头也难以完全避免黑客攻击的威胁。
国内多家知名电商遭遇黑产“薅羊毛”和数据泄露事件频发,引发了电商企业对网络安全重要性的广泛关注。安全问题始终是悬在网络电商行业头上的一把利刃,究竟该如何应对?
案例一:数据遭泄露、篡改
某知名厂商网购平台遭遇黑客攻击,黑客利用系统漏洞篡改了后台数据库中的商品价格。结果,高端产品的价格被恶意修改为极低的折扣价。在短短几小时内,大量用户趁机下单,导致公司损失数千万。
案例二:遭到恶意攻击、薅羊毛
某知名电商平台在一次大型促销活动中,设置了限时优惠券发放活动。然而,活动开始不久,平台突然遭遇了大规模的DDoS攻击,黑客通过发送大量垃圾请求,导致网站服务器不堪重负,最终瘫痪。与此同时,黑客利用自动化工具恶意抢夺了大量优惠券,使得普通用户无法正常参与活动。
网络电商行业面临的两大困难
随着社会全面数字化转型浪潮的加速推进,传统零售业态正经历着向线上电商模式的深刻转型。这一转型过程中,电商业务的数字化程度不断提升,却也同步遭遇了黑客攻击手段的急剧多样化与复杂化,企业所面临的信息安全威胁呈现出指数级增长的态势。
快快网络认为,当前网络电商领域正面临两大核心安全挑战:业务安全防护与数据安全保障。
在业务安全方面,电商企业频繁遭遇包括恶意薅羊毛及库存侵占在内的多种恶意行为侵扰,吸引了大量“薅羊毛”群体的关注,这些群体通过高度组织化与自动化的技术手段,形成了一整套黑色产业链,其规模之庞大、手段之高效,对电商企业构成了巨大的经济压力与业务风险,成为企业亟需解决的首要业务安全问题。
在数据安全方面,随着数据资产价值的日益凸显,黑客的攻击焦点逐渐转向企业核心业务数据与用户隐私信息。数据窃取成为不法分子获取竞争优势的常用手段,如通过爬虫技术非法采集竞争对手的商品信息,以支持不正当竞争行为。此外,还出现了利用自动化工具进行无货源店铺运营的黑色产业链,在电商平台间进行商品信息的非法流转与差价套利,对电商企业的数据主权与用户数据安全构成了严重威胁。
有什么办法可以实现反爬虫,保障数据安全?
面对电商行业攻击手段不断升级的挑战,Edge SCDN是快快网络推出的集分布式DDOS防护、CC防护、WAF防护为一体的安全加速解决方案,能够全方位有效保护网站和应用的安全。
1、智能防御机制
DDoS防护:SCDN通过分布式节点吸收攻击流量,利用清洗中心过滤恶意流量,确保核心服务的可用性。
Web应用防火墙(WAF):内置的WAF功能可以识别并阻止SQL注入、XSS等常见Web应用攻击,保护应用层的安全。
网站反爬虫:SCDN具备强大的爬虫管理功能,能够识别并阻止恶意爬虫,保护商业数据免受非法抓取。
2、内容加速
- 加速技术:即使在传输动态内容时,也能实现高速响应,确保用户访问流畅,提升用户体验。
- 边缘计算:通过边缘节点处理部分请求,减轻源站压力,提高响应速度。
3、防护实测分析
- WAF功能测试
为了验证快快网络SCDN中WAF防护功能的兼容性和性能稳定性,我们使用了多款厂商产品进行了测试,它们模拟各种常见的Web攻击场景,对各个产品WAF的防护能力进行全面评估。
通过测试结果可以看到,快快网络的检出率、误报率、准确率均是最低的。这些特性使得快快网络WAF能够在各种复杂的网络环境中稳定运行,高效识别并拦截恶意流量,通过智能分析和行为检测技术,大大降低了正常流量被误判为恶意流量的可能性,确保合法用户的访问不受影响以及保障了对威胁的精准判断和处理。
- 防护效果
拦截效果:
人机验证效果:
在电商行业技术迭代与数字化转型的浪潮下,电商服务由单一平台向网站、APP、小程序等多端并进的全渠道模式转型,业务安全的防护策略虽已趋向成熟,但如何将这些策略精准且高效地部署于实际应用中,确保这些复杂系统间的业务连续性与数据安全,已成为电商企业面临的技术性难题,深刻考验着电商企业与前沿安全服务提供商的技术实现能力。
面对不断加剧的网络环境复杂度、爆炸式增长的应用负载以及日益创新的攻击手段,电商企业必须构建起强大的技术防线,与日益智能化的黑产威胁进行深度对抗。快快网络,作为新一代云安全引领者,致力于通过最新的安全防护技术以及智能化系统,为电商企业提供定制化、自动化的业务安全与数据保护解决方案。通过实时监测、精准识别与即时响应,确保电商企业在复杂多变的网络环境中,依然能够稳健前行,有效抵御各类安全威胁,保障业务的高效、安全运行。
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