结语 数字化转型的8个成功要素
华为开展数字化转型的过程中,积累了一些经验和教训,总结起来有如下成功要素。
1. 一把手担责
要做好数字化转型,企业家就要有战略决心、信心、耐心。数字化转型一定是企业“一把手工程”,需要企业家自上而下地推动并在企业内达成广泛共识。企业家要真正意识到数字化给企业带来的机遇和挑战,意识到转型的必要性,并积极付诸行动。同时,部分率先开展数字化转型的企业,已获得优于其他企业的产品竞争力、客户满意度,以及把握新机会的能力,并在竞争中取得优势,对于数字化转型,这些企业的企业家们更应有坚定的信念,在企业内构建数字化领导和执行力,持续推动数字化转型工作的开展。
数字化转型“不怕慢,就怕停,更怕回头”。
2. 战略引领
在数字时代,企业应适时地调整其他业务战略,引入数字化商业模式或提供数字产品和服务,并通过转型支撑业务战略目标的实现。数字化转型要对准企业价值创造的主航道,构建达成业务战略所需的关键能力。数字化转型需以业务战略为龙头,以变革规划为起点,制订出清晰的数字化愿景和目标,并在此指引下,坚定不移地通过一系列变革项目推进转型工作落地。
数字化转型是企业构建面向未来的高质量竞争力战略的主动思考
3. 重构业务
提升客户体验与运营效率,成为越来越多企业的选
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