交互流程图怎么画？产品经理看这篇就够了！

流程图大家都知道，它是一种常见的图表，可以应用于多种领域，如项目管理、生产流程、供应链管理、软件开发、业务流程等，用来帮助组织和个人更好地理解、优化和管理流程。

那交互流程图又是什么呢？顾名思义，它算是流程图中一个专业分类，主要用于用户体验设计领域，侧重用户在系统中的交互路径，关注用户操作和界面变化。可以说，一份好的交互流程图能帮助设计师和开发人员迅速get到产品的交互逻辑！

本文，笔者就将为你详细介绍交互流程图，包括交互流程图的概念、绘制原则，以及优秀的交互流程图工具推荐，一起来看看吧~

一、交互流程图是什么？

交互流程图是一种用于展示用户与产品之间交互过程的图示工具。它通过一系列节点和连接线，描述了用户在使用产品时的操作流程，清晰展示出用户在不同页面或模块间的移动和交互，帮助产品经理优化界面设计和交互逻辑。

在交互流程图中，我们需要着重关注这三个问题，可以总结为2W1H要素：

1、Who（谁）：目标用户是谁？

了解用户的背景、需求和行为习惯是设计交互流程图的基础。不同类型的用户可能有不同的操作习惯和需求，这就需要我们了解用户的：

1）用户角色（如访客、普通用户、管理员等）

2）用户的目标和任务

3）用户的操作习惯

2、What（什么需求）：目标用户的需求是什么？

明确用户在每一步中的需求和具体操作，比如：

1）用户的主要任务（如登录注册、浏览商品、结算支付等）

2）用户在每个任务中的具体操作（如点击按钮、填写表单等）

3）用户成功完成操作后的结果（如成功登录注册、完成支付等）

3、How（如何做）：目标用户需要通过哪些步骤来达到需求？

明确目标用户达成需求的具体操作步骤和方法，比如：

1）用户的操作步骤（从开始到完成任务的每一步）

2）产品界面的反馈和变化（如页面跳转、弹出提示信息等）

3）用户可能遇到的分支路径和决策点（如确认订单、选择支付方式等）

二、交互流程图绘制五大原则

1、从用户视角出发

交互流程图的出发点是用户，在绘制时，一定要始终站在用户的角度考虑问题，思考用户在每一步的需求和期望，确保每个步骤和决策点都符合用户的操作习惯和心理预期。

2、简洁明了

交互流程图应当简洁直观，以便所有团队成员都能快速理解。避免使用过于复杂的图形或冗长的描述，尽量清晰、简洁的语言和符号。

在绘制完成后，你可以从以下3个方面来判断交互流程图是否清晰简洁：

1）符号规范：是否使用了标准的流程图符号？如矩形表示操作，菱形表示决策，椭圆形表示起始和结束，箭头表示流程方向。

2）简化步骤：仅包含必要的步骤就够了，去除多余的细节和信息，使图表简洁明了。

3）清晰标签：是否使用了准确清楚的标签？标签能够引导用户完成交互流程，要确保标签让每个步骤易于理解。

3、逻辑清楚

交互流程图需要准确地反映用户的操作路径和交互逻辑，在绘制时，要注意下面3个方面，确保交互流程图符合用户的操作逻辑，易于理解和跟随。

1）步骤顺序：按照用户的操作逻辑排列步骤，确保每个步骤顺理成章。

2）决策点清晰：在需要做出决策的地方使用菱形符号，并明确标出每个决策的结果路径。

3）流程方向：使用箭头明确表示操作的顺序和方向，确保流程图的流动性和连贯性。

另外，如果交互流程图过于复杂，可以分层展示，按页面或功能模块分段绘制。这样可以避免流程图过于庞大、难以理解，同时也能突出每个部分的重点。

4、注重一致性

保持流程图中符号和标注样式的一致性，这样可以帮助读者快速理解流程图的结构和内容，避免混淆。

1）符号一致：确保相同类型的操作使用相同的符号表示

2）样式统一：统一流程图的样式，包括颜色、字体、线条粗细等。

3）命名规范：统一使用标准化的命名规则，如按钮名称、页面名称等，确保一致性。

5、实时更新

交互流程图不是一成不变的，在产品设计和开发过程中，应根据实际情况和用户反馈不断更新和优化流程图，确保它始终准确反映当前的设计状态。

只要遵循上述这些原则，你就可以创建出既清晰易懂又高度实用的交互流程图啦！

三、3款好用的交互流程图工具

了解了交互流程图的概念和绘制原则，我们还需要选择一款好用的工具来完成绘制。

1、摹客RP（https://www.mockplus.cn/rp）

摹客RP是一款集成了丰富组件、图标素材的在线流程图工具，不需要下载安装软件，支持多个产品经理或交互设计师同时编辑，设计效率大幅提升！另外，它最强大的特色之一是逼真的交互效果，只需简单拖拽点击，即可完成复杂且接近真实效果的交互设计。

主要功能点和亮点：

1）高效的交互流程图设计：支持快速创建流程图，拖拽式操作简单直观。

2）多样的交互功能：轻松添加动态效果和交互动画，提升交互流程图的真实感。

3）实时协作：团队成员可以同时编辑、评论和反馈，提高协作效率。

价格：

可免费使用

学习曲线：

超级简单，新手就能立即上手。

使用环境：

打开浏览器即可使用，方便用户随时随地设计。

推荐理由：

摹客是一款功能全面且操作简便的设计工具，其高效的流程图设计和交互功能，是众多产品经理和交互设计师的共同选择。

推荐评级：⭐⭐⭐⭐⭐

2、*Balsamiq（***https://balsamiq.com/****）**

Balsamiq是一款专注于快速创建低保真原型和草图的设计工具，以手绘风格的界面和简单直观的操作著称，特别适合早期的概念设计和用户需求讨论。Balsamiq 提供了丰富的预制元素，用户可以拖拽创建交互流程图，以快速构思和传达产品理念。

主要功能点和亮点：

1）快速原型设计：支持快速创建线框图和低保真原型，帮助设计师在短时间内构建初步设计方案。

2）手绘风格：独特的手绘风格界面，减少用户对设计细节的关注，更专注于整体布局和功能。

价格：

9美元/月起

学习曲线****：

操作简便，适合初学者。

使用环境：

Windows、MacOS、Linux

推荐理由：

Balsamiq被广泛认为是一款简单易用且功能实用的低保真原型设计工具，简单的设计风格和专注于快速草图设计的特色，特别适合需要快速迭代的项目。

推荐评级：⭐⭐⭐⭐

3、Axure

Axure是一款专业的交互流程图工具，其丰富的交互组件库和强大的交互设计功能，让用户可以创建出各种复杂的交互设计，模拟出真实的应用场景和用户操作体验。

主要功能点和亮点：

1）详细的流程图绘制：提供强大的流程图绘制功能，帮助设计师精确描述复杂的用户操作路径。

2）多种输出格式：支持导出HTML、PDF等多种格式，方便分享和演示。

价格：

25美元/人/月起

学习曲线****：

学习曲线较陡峭，适合有一定设计经验的用户。

使用环境：

需要下载客户端使用

推荐理由：Axure强大的功能和高度自定义能力，使得设计师能够精确地呈现用户操作路径和交互细节。

推荐评级：⭐⭐⭐⭐

四、如何绘制交互流程图？

绘制交互流程图是一个系统化的过程，以下是详细步骤和要点：

1、手机信息确定用户目标和需求

在开始绘制交互流程图之前，明确设用户目标和需求，了解用户在使用产品时的主要任务和操作路径，有助于在绘图时有的放矢。

2、收集信息

收集所有相关的用户路径信息，包括用户操作的每一个步骤、界面跳转、交互方式等。这一步可以通过用户调研、需求分析和竞品研究来完成。

3. 划分模块

将复杂的操作流程划分为若干个模块，每个模块对应一个功能或界面。这样可以使交互流程图更具层次感，便于理解和修改。

4. 绘制交互流程图

可以先在纸上绘制草图，使用简单的图形和箭头，初步勾勒出用户操作路径和界面之间的关系，这一步可以快速调整和优化设计思路。

接着，选择合适的工具正式绘制，我用摹客RP为例，分享下绘制交互流程图的步骤：

1）创建新项目：打开摹客RP（https://www.mockplus.cn/rp），创建一个新项目。

2）绘制流程：根据之前的草图，绘制流程图，添加界面快速搭建页面结构，或者使用组件、箭头和连接线，将各个步骤连接起来，描述用户的操作路径和交互逻辑。

3）添加交互：在流程图中添加交互元素，如按钮点击、页面跳转、动画效果等，提升流程图的真实感和可操作性。

4）实时预览：点击演示，实时查看交互效果，确保流程图的准确性和流畅性。

5）团队协作：邀请团队成员参与编辑和评论，共同完善交互流程图。

通过以上步骤，你就可以高效地绘制出专业的交互流程图，为产品设计和开发提供有力支持了，学到了的朋友不妨上手亲自绘制下吧！