基于销售/物流/仓库等用户在销售订单流程中常出现的问题,分析其原因,认为很多时候在于源头上用户对于销售订单流程限于局部,头脑中没有建立一副完整的业务流程图。
为帮助用户Get The Picture,特梳理如下:
销售通常有五个步骤,销售订单——交货单——过账发货——销售发票——销售结算
销售订单——销售部门决定什么时间?销售什么东西?多少数量?什么价格?卖给谁?
事务:VA01/VA02/VA03/VA05
销售计划协议——销售订单的一种,区别在于计划协议是期间销售订单。
事务:VA31/VA32/VA33/VA35
交货单——物流部门根据销售订单决定库存能否满足?什么时间发货?从哪个库位出?用什么来包装?采用何种运输方式?
事务:VL01N/VL02N/VL03N 集中处理交货单:VL10E
过账发货——由仓库根据交货单执行拣配,包装,装运等发货操作,并在系统中过账;
事务:无,包含在交货单功能事务中
销售发票——由销售部门或计划部门与客户确认收货后,继续后续挂账和结算流程;
事务:VF01/VF02/VF03/VF04/VF05
当然,主体流程是这样,具体应用中不同业务会有差异,比如无库存管理物流的销售是不需要发货的,又比如寄售物料会多一个将物料内部移动操作(从公司移动到客户寄售库)。因此,把握以上主全流程不仅可以帮助用户在头脑中建立常规销售业务的框架,也可以促进对非常规销售业务的理解。举一反三嘛。
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