互联网大厂裁员，一半是海水，一半是火焰

图片来源@视觉中国

文 | 零售商论

年关将至，互联网行业正上演一出裁员过冬的戏码。

继教育培训、社区团购之后，互联网大厂裁员消息不胫而走，百度爆出游戏部门300多人接近全部被裁，直播业务被裁员90%；爱奇艺大规模裁员，裁员比例在20%到40%；

而腾讯在年度员工大会表示，PCG事业群将开始大规模人员优化，此外，字节、阿里、携程等一众互联网企业，都开始削减支出、裁员过冬。

有人愤愤不平，背负巨额房、车贷，离开了劳累多年的企业，投身下一场“栖息地”；有人在裁员边缘担惊受怕，带着焦虑与不安，被时代洪流裹挟；也有人选择沉默，以互联网人所谓“得体”的方式，离开了昔日荣光的互联网圈子。

转身向背，他们是这个时代缩影下的一隅，也是经济周期性的一个注脚，身在大厂里的人走向了天平两侧，一侧是享受福利加权，在飞轮持续转动下继续提供动力，另一侧是提前被系统优化，掷入市场被动等待选择。

在过去的几年里，裁员已然是互联网末班车上的新标记，拉闸的互联网大厂，命运刻度里一半是海水，一半是火焰。

01 周期性运转：被“绑架”的工人

15世纪的英国，一群农民正对着贵族势力提出控诉，理由是这些人用欺骗、暴力占有他们的牧场，强行夺取住宅、田地和果园。为了圈占土地，不惜将农民投入监狱，毒打致残甚至杀害。

这是新航路开辟后，英国爆发的圈地运动，这场运动将大部分农民赶到了城市，从此，被捆绑进入社会机器熔炉里的人，有了全新的身份标签-工人。

资本家因此获得大量廉价劳动力，对生产成本（主要是工人工资）压低，投入扩张再生产，手工作坊在城市得以发展，完成资本原始积累。

从农业生产到机器运作，一座座工厂随之拔地而起，数以千万级工人在工厂内由生疏新手，慢慢变为操作熟稔的优质工种，摆脱农业时期面朝黄土背朝天的户外环境，取而代之是经年累月蹲守在冰冷机器旁的统一手势、统一步调，工人被环境驯化，话语权也随之剥夺。

这场被迫进化的生产关系，促进了社会财富极速增长，却没能强化工人幸福指数。劳动时长拉满，节假日几乎没有，工人的主要食物是土豆和面包，有时满足温饱也艰难。

恩格斯在《英国工人阶级状况》一书中描述道：“用来做衣服的料子非常不合适，无论是在女人的衣橱里或男人的衣橱里，都几乎没有亚麻布和毛织品”。

付出与收益不对等，是资本体系下劳资结构的必然，工人享有的福利仅在于微薄的薪水，而薪水的决定权不在于生产产品的价值，也不在于社会的需求总量，而在于雇主的利弊权衡。

工业革命后的工人，最终的归宿只能是工厂，被剥夺回归农业生态权力的工人，命运也与工厂捆绑在一起。

除了微薄的薪水外，工人们还需时刻担忧被雇主解雇风险，在雇佣市场上，处于底层的工人只有被选择的权力，仅靠社会的舆论以及雇主们的怜悯，他们的命运被少数人掌控。

工人的命运沉浮，不仅仅停留在西方历史里，在经济改革腾飞的中国，也同样出现过。

上个世纪末期，被赋予“金饭碗”称谓的国营职位，在体制格局转变之际，也没能跳脱出周期性被“释放”的命运。

国营向民营转型，大批工人面临下岗潮，有人转型下海经商，寻找新出路，有人暗自退场，提前下岗退休。

危卵之下岂有安巢，在时代面前，体制内的他们依旧被潮水裹挟前行，面对突然的“失业危机”，工人们对抗风险时的抵抗力，在大涛大浪中显得卑微且无力。

进入21世纪，信息技术高度发达，早期的经济改革完成城市化基底任务，转向了信息技术革命。

新一代工人们由单纯的体力劳动向脑力输出过渡，蜷缩在办公室对虚拟世界规则进行维护，劳作环境虽有了质的转变，但劳作体制仍延续着旧制。

国内互联网行业高速发展持续将近20多年，网络通信、互联互通代表着的新潮现代化生活，是一场切切实实的信息技术革命。

互联网大厂借时代列车，改变了大众消费习惯、生活方式，甚至于舆论走势以及思维范式。

不可否认的是，互联网巨头吃透了经济腾飞的时代红利，进入大厂，是当代求职者们眼中引以为傲的黄金圣果，高薪酬、高福利、高荣誉吸引一波接一波优秀人才涌入大厂，层出不穷的财富故事，刺激底层民众渴求财富自由的敏感神经。

如今，社会经济周期性运转，大厂也在诸多不确定因素当中，个体对自我安全保护意识也愈发强烈。

无论是拥有大厂光环的打工人，还是依附小厂生存的小职员，对当下的担忧、对未来的困惑，以及社会、家庭所赋予角色的责任重担，不安全感如影随形。

被裹挟的工人，始终没能摆脱周期性被捆绑的命运，或许，唯有抓在手上的，才是最安全的。

02 制度与决策权博弈：修正资源错位

从这次裁员风波来看，互联网大厂在用人方式上，多少有些刚柔并用的韵味。一边是大开大合裁员，不留余地缩减开支，一边是加大福利杠杆，稳固大盘军心。

为给存留员工吃“定心丸”，腾讯、阿里巴巴等互联网大厂陆续推出员工福利计划。

12月14日，阿里在内网公布“暖心计划”，包含多项员工福利升级，除了延长产假、新增育儿假外，还推出了7天全薪陪伴假、20天全薪长期服务假。

今年11月，腾讯推出“提前退休”政策，升级员工“职业里程碑”福利方案，在腾讯工作满15年的员工，可以提前申请退休，并领取一笔不菲的回报。

波动的背后是制度与决策权之间的博弈，企业选择裁员缩减开支，更多是对以往快速扩充版图、资源错配的修正，今年以来，教培行业、社区团购整顿，反垄断政策承压，企业开始摸清边界。

互联网行业历经20年的指数级增长后，用户增速明显放缓，C端流量遇上天花板、模式红利逐渐消失，业务增长飞轮失效，企业内卷加重。

不过，即便是在严冬，赚钱的部门依旧是互联网大厂们的“心头肉”。某大厂员工在求职交流平台上曝出，某游戏公司项目组年终奖会比往年更多。

拉勾招聘数据研究院近日发布《互联网人年终奖期待调查报告》，报告显示，有71.1%的互联网人在去年拿到了年终奖，其中，年终奖金额为1-2个月薪资的占比43.9%，不足1个月的占比22.8%，4个月以上的15.8%，整体分化巨大。

互联网大厂上演的两种剧本，对内是对边缘性、不盈利性业务进行重组，对外是资本对盈利要求发生转变。

此外，外部环境也逐步趋紧，整体来看，社会开始对资源错配进行修正。首先，国家加强对互联网公司反垄断监管，企业开始反思业务边界，过往只图市场争夺、大力招人、业务扩张的思路不再奏效；

其次，受国内外政策缩紧，互联网中概股股价普遍暴跌，“股王”阿里巴巴股价年内一度跌至历史低点，市值蒸发近3000亿美元，腾讯年内跌幅也超过20%，市值较年初蒸发过千亿美元，投资者重新审视互联网企业实际价值，去虚向实；

最后，从财报数据来看，大厂表现也不容乐观，截至2021年前三季度，京东净利润同比下滑93.6%，阿里净利润同比下降33.8%。第三季度，百度净亏损166亿元，爱奇艺净亏17亿，亏损额比去年同期扩大41%。

反垄断的背后，是倒逼巨头们寻找新领域发力，在科技技术创新上布局，相比于虚拟经济，硬核类科技更值得投入，被“卡脖子”领域更需要企业去打破。

例如在芯片领域，阿里巴巴成立平头哥半导体有限公司，入局AI芯片领域，腾讯投资燧原科技，专注于AI芯片商用落地，而字节跳动也在自研云端AI芯片和Arm服务器芯片。

在消费层级，国内手机大厂华为、OPPO、VIVO、小米纷纷开始加入研发芯片阵营。虽短期内难看出直接竞争优势，但从长期来看，打破卡脖子困境并非不可能。

受宏观经济环境、监管政策和反复的疫情影响，进入后互联网时代，企业不仅仅作为盈利单元，更是国家战略中不可或缺的一环。

打破垄断主义、脱虚向实，一方面，有利于中小企业充分发挥创新优势，在商业大环境中得以成长，对于人才的流动也是均衡式匹配；

另一方面，企业不仅仅摆放在国内市场竞争，更需要脱离开“政策温室”保护，拿出硬核技术作为支撑跳板，自发内生增长。

03 大象转身：致命的“微创新”

1899年，美国专利局局长Charles H Duell 声称，人类已经把能发明的东西都发明出来了。

也有人认为：人类的基础科学本身在上世纪中叶陷入了停滞，最近的五十年都在积累量变，已经很久没有核心技术的突破，除非有理论上的突破或创新。

进入21世纪，基于原有的基底，大厂们构建起一座座商业大厦，众多的科技创新，彻底改变人们生活方式以及意识形态，而高维度的创造，往往改变束缚于特定环境下人类的历史进程。

例如交变电流的发明，让人们摆脱黑暗的束缚、地域的限制，因为互联网技术，从此地球互联互通、打破间隔。

近些年，互联网的确造就了众多奇迹，将众多过往不能连接的空间载体，用网络的形式串联在一起，发生了聚合反应。从另一个角度来说，互联网的飞速发展恰巧是时代应运下的必然。

在过去的二十年间，消费应用层得到指数级增长，人口红利、需求缺口、消费升级等红利刺激下，国内互联网企业搭上腾飞列车，在层出不穷的应用、年年更替的风口、日日迭代的需求，让无数下海创业的企业家们，看到了几乎所有场景可互联网化重构的可能。

从电子商务到信息搜索，从熟人社交到虚拟游戏，一切变得大有可为，诚然，互联网开篇之初，就如同一张待绘制的空白图纸，任何创新的商业化尝试，都在这个极度渴求被满足的市场，迅速消化。

走过这段征途，互联网大厂们似乎又陷入到左右博弈当中，在以往为消费者提供服务的层面，企业与企业之间的业务耦合程度越来越高，在已经跑通的增长逻辑中，商业模式不需要重复验证，企业最终比拼，往往集中在些许差别的“微创新”上。

本质来讲，微创新是对现有服务做深耕，寻找到最优解，这是微创新魔力所在，但同时也是互联网企业的致命陷阱。

凯文·凯利在《失控》一书中提及到“边界突破”概念，传统的机会都存在于核心区，而未来拥有更多机会的地带将是边界。

谨小慎微的微创新，固然能够在服务层慢慢强化业务。但实际的微创新其实是在消磨资源，需求瞬息万变，阻碍了更应该变革的行业前行，例如工业、制造业、航天航空业等。

当人才、资本、技术以及市场资源汇聚在一处，用短期盈利规模来衡量一个项目的潜力，无疑是短视且无知的。

柯达固守胶片时代的盛景，错失了向数码时代转型，诺基亚固守传统手机阵营，对智能机后知后觉，被时代抛弃。

只在基础上做微创新，无疑固步自封，毕竟，未来的商业走向并不是一开始就设定好。商业化如同背后操控的无形之手，左右着创新决策，在资源、技术更为集中的大厂身上，格外明显。

诚然，企业的本质是创造利润，但并不妨碍赌对未来，看似更遥远、更长线的探索，是为未来增添一个可能。

如今，由消费层助推起来的互联网巨擘们，也在第二增长上遇上瓶颈期，在业务侧，除了相互进攻对方领域，将边界扩大外，几乎无大的创新思路。

在中小企业眼里，横亘在“创新”面前的互联网巨擘，是一座座难以逾越的高山，毕竟，在商业容错率上，中小企业几乎无优势。

而大厂的内部创业，如今来看，更像是“临危受命”的指令，只有当竞争对手威胁到自家产品时，才会有孤注一掷的勇气，如果当年QQ固守自家小院，恐怕便没有微信这座大厦。

我们需要好的消费级产品体验，但我们更愿意看到，有人在为星辰大海谋划未来。

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