社交平台上都有一定的內容審查，而除了自動篩選外，不少內容仍然需要人手檢查，而對於審查員來說，也是個很大的心理負擔。最近有 TikTok 的前內容審查員就認為公司未有效保障員工，為他們帶來心理創傷。
這場官司目前由加州中央地區法院受理，前 TikTok 內容審查員 Candie Frazier 表示，她當時受聘於 TikTok 外判處理內容審查的公司 Telus International，每日花 12 小時審查內容，她曾經看過的內容包括大量相當「重口味」的影片，包括大量殺人、兒童性侵犯、動物殘害甚至食人等。
她表示工作時需要連續看 3 到 10 條影片，在每日頭 4 小時只可以休息 15 分鐘，而 TikTok 方面嚴格監管其工作表現，如果休息時間超過許可限制就會予以懲罰，因此她在嚴格的工作環境下出演了嚴重的心理創傷，包括抑鬱、焦慮和創傷後症候群，晚上無法入睡，就算睡着也只有惡夢。因離職後她決定控告 TikTok 母公司字節跳動，指其未能提供安全的工作環境。類似的官司在 2018 年也曾經出現過，當時 Facebook 以 5,200 萬美元賠償作和解。
來源：Verge
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本文转载自: https://unwire.hk/2021/12/26/tiktok-content-moderation-lawsuit-candie-frazier/life-tech/social-network/
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