據《彭博社》報導，TikTok 的一名前內容版主對該平台提起訴訟，指控母公司 ByteDance 提供的保障措施不足。版主稱在處理創傷性畫面時，平台並無保護其心理健康免受暴力畫面攻擊。
前版主Candie Frazier 表示在就職期間，她需篩選過數以千計令人不安和暴力的影片，內容包括同類相食、強姦兒童、學校槍擊等。而每天為了處理大量上傳到 TikTok 的內容，她必須同時觀看三到十個影片，而影片至少每 25 秒加載一次。
另外，版主在輪班的前四個小時內只能休息 15 分鐘，之後每兩小時再休息 15 分鐘；平台亦設密切監控性能，如版主在篩選影片時會給予嚴厲懲罰。由於長期接觸暴力畫面及在高壓的環境工作，Frazier患上嚴重的心理創傷，包括抑鬱症以及與焦慮和創傷後應激障礙相關的症狀。
訴訟內容稱，TikTok 及其合作夥伴未能達到旨在減輕內容審核危害的行業認可標準。其中包括為版主提供更頻繁的休息、心理支持和技術保障，
TikTok 發言人 Hilary McQuaide於聲明中並沒對訴訟有任何回應，但表示公司努力員工營造一個充滿關愛的工作環境，並將提供一系列健康服務，讓版主在精神及情感上都得到支持。
資料來源：THE VERGE
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