谁在被大厂“优化”？

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文 | 深燃（shenrancaijing），作者 | 李秋涵，编辑 | 魏佳

裁员的互联网大厂名单里，又多了几位。

此前，深燃在《大厂，过冬》一文中提到，寒冬之下，从2021年下半年起，部分大厂开始进行人员优化调整，涉及爱奇艺的几乎所有业务线，字节跳动的商业化、游戏、在线教育、房产业务，腾讯的PCG、CSIG事业群等。

近期，综合多家媒体报道来看，字节跳动已在近日解散战略投资部，在此之前，其发布内部邮件称，决定裁撤“人才发展中心”团队。百度移动生态事业群（MEG）旗下游戏部门被爆裁员300多人，直播业务有大比例裁员。快手四大事业部电商、商业化、国际化、游戏，均被爆裁员，个别部门裁员比例达30%。除此之外，阿里巴巴本地生活、滴滴也均有裁员消息传出。

对于近期各大厂的裁员消息，字节跳动曾就“解散战投部”作出回应，称将战略投资部员工分散到各个业务条线中，加强战略研究职能与业务的配合。阿里本地生活官方则回应称“消息不实”。百度人士曾回应媒体称，此次裁员为小规模调整。其余大厂暂未作出明确回应。但根据深燃的多方交流，百度、快手的确正在进行人员精简。

这次裁员并不让人感到意外。大环境下，伴随《反垄断法》的修订，互联网行业不得不开始正视无序扩张的问题；具体到行业里，广告、电商，这两种互联网大厂流量变现的主要方式，受疫情和环境影响，都遭遇了不同程度的缩紧。

过往迅猛发展埋下的雷，恶果正在显现。不止一位互联网行业人士对深燃感叹，眼下或许只是一个开始。

随着越来越多的裁员消息曝出，本文试图弄清楚的是，此次互联网寒冬，哪些业务线容易被优化？这背后暴露了哪些问题？又能带来怎样的启示？

裁员情况到底如何？

我们先来看看最新曝出裁员消息的公司，具体涉及哪些调整。

先说字节跳动。目前，字节跳动分为六个业务板块：抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok。2021年下半年开始，最先曝出裁员的是在线教育业务，随后是游戏，接着是本地生活、房产业务。最近是人才发展中心、战投部门。有从业者评价，调整的节奏从“业务向”走向了“职能向”。

被曝裁员的业务中，综合多家媒体报道，教育业务裁员比例较大，受政策影响，中小学业务已彻底放弃，裁撤人数上千人。游戏业务，已曝出的被裁人数近50人，主要涉及休闲游戏的研发团队。商业化团队下，为本地生活拓展业务的“本地直营业务中心”面临撤城裁员，低线城市业务基本被放弃。而房产业务方面，被裁员的主要是房产交易平台“幸福里”的新房销售。这些均是近年来迅速扩张的业务。

职能向的岗位里，字节跳动直接裁撤了“人才发展中心”和“战略投资部”。

再说快手。根据快手2021年9月的组织架构调整，目前有电商、商业化、国际化、游戏四大事业部，还有一条提供技术支持的研发线。深燃综合与多名快手被裁员工交流的信息，游戏版块裁员比例最大，商业化、国际化次之，电商占比相对较小。而在研发线里，涉及社区科学线较多。

各大业务里，游戏方面，一位快手游戏的前员工告诉深燃，快手游戏于2017年年末开始布局，有多个自研工作室，人数曾达600多人。现在，“北京这边已经没有自研团队，只剩中台，主要业务就是上架游戏，做融合SDK（软件开发工具包）”，这名前员工表示。

商业化方面，一位快手商业化被裁员工表示，快手商业化销售体系主要分为渠道、LA（本地客户）、KA（重点客户）三个体系。渠道与KA，开发全国客户，LA开发本地客户。此次裁员KA受影响不大，LA被裁最多。

国际化方面，一位快手国际化事业部员工表示，在2021年11月，该事业部HC（指员工名额）就都已冻结，不再招人，有的小组裁掉了一半人员，“领导曾提到，国际化要裁员30%”。

相比之下，电商方面的人员调整较少。深燃接触的一位快手电商员工表示，“有10人的小组，裁员了两个”。在研发线中，一位社区科学线的员工对深燃提到，有同事因之前获得过低绩效而被裁员。一位与快手员工接触密切的猎头也表示，近期接触到较多社区科学线被裁的员工。

再来说说百度方面。这次曝出裁员消息的为百度移动生态事业群组（MEG），其包含搜索、游戏、广告、短视频、feed等业务单元。综合已有媒体报道和深燃的多方交流来看，其中游戏裁员最多，直播、网盘次之，搜索、好看视频也有裁员现象，但比例相对较低。

游戏方面，不止一位百度游戏员工表示，他们团队有350多人，各业务小组只留下“个位数”员工维护系统，其余人几乎全裁。直播方面，也有裁员消息传出。

网盘方面，一位网盘业务的被裁员工表示，部门裁员比例在10%-20%之间。这一数据也获得了另一位百度被裁员工的证实。

根据多名被裁员工的说法，MEG其余业务被裁比例相对较低，但有一些人员优化。例如，一位广告业务的员工表示，他所知的小组里被裁员工就一人。一名好看视频员工提到，据他所知，有18个人的组里，约有4人被优化。

一位百度中层对深燃表示，除了游戏、直播及网盘的部分业务，其余部门主要是围绕个位数的百分比在优化。

不过，以上裁员信息未得到快手和百度的官方证实。

除此之外，滴滴与阿里巴巴也屡屡传出裁员消息，但消息未获得证实。一位知情人士告诉深燃，橙心优选与滴滴金融，有明显缩减人员的迹象，从2021年11月开始，公司HC就已经在缩紧。阿里方面，“本地生活很多人在咨询机会”，一位猎头说。

一位行业人士分析，总体来看，字节跳动一系列裁员消息，更像是从“无边界扩张”到“增强业务效率”的过程里，去肥增瘦。快手各大业务线都有员工被优化，但未传出大刀阔斧砍掉某业务的消息，其精简人员、降本增效的意图明显。而百度的游戏、直播部门调整，或和斥资36亿美元收购YY后的业务线调整有关，同时也有顺势优化人员的倾向。

什么业务最危险？

首先，在外部环境的变化之下，教育、游戏、金融业务受到影响。

在线教育受政策影响最大，字节跳动、腾讯、网易等涉及在线教育业务的部门，都作出了大调整。

游戏是第二大重灾区。字节跳动、快手、爱奇艺、百度均曝出了游戏业务裁员的消息。

这首先与大环境变化有关。截至2021年12月30日，游戏版号审批已暂停了5个月，诸多游戏无法上市。根据此前出台的一系列针对网络游戏的未成年人保护监管政策来看，接下来对游戏版号的监管趋势会更加严格。一位百度人士告诉深燃，未来或将持续缩紧。

其次与游戏业务的特殊性有关。综合多位业内人士的分享，参考腾讯，互联网大厂都试图打通从研发到运营的链路，但真正做到的并不多，尤其在自研方面，短板明显。加上游戏研发周期长、成本高，但成功概率小，是需要拿钱砸的业务，在公司资金不够充沛时，容易被放弃。

具体到公司层面，这四家大厂的调整目的不同。

有业内人士认为，爱奇艺、百度更倾向于放弃游戏业务。已经曝出的消息里，爱奇艺游戏中心几乎全员被裁，此前爱奇艺将“影游联动”视为美好未来，但在《花千骨》之后，鲜有成功案例出现，其不论是自研、发行、运营，都不占据优势。

百度方面，游戏的调整，让许多员工感到意外。一位百度游戏前员工提到，2020年部门整体不到50人，到2021年扩张到350多人。游戏业务已经有所起色，首款自研自发手游《数码宝贝：源码》推广预约，一度在TapTap预约榜排第一，“被通知裁员的时候我们都懵了，前两天还在互相鼓励，觉得有起色了”。

而字节跳动、快手的游戏调整，有缩减对轻度休闲游戏投入的倾向。

根据媒体报道，字节跳动休闲游戏Ohayoo业务有不错的体量，一位知情人士表示，一年的流水能达到几十亿，但整体算下来是亏本的。所以Ohayoo的研发中心裁员动作最大，涉及内部孵化的三个休闲游戏研发团队。而其重金押注的重度游戏，尚未有裁员消息曝出。

快手方面同样如此。上述快手游戏前员工对深燃表示，快手游戏自研能力有待提高，很多工作室“甚至项目还没做出来，就已经被优化”。据他介绍，快手此前主要研发休闲游戏，相对成功的一次，是推出名为《爱游斗地主》的棋牌游戏，巅峰时期日活百万，不过后来新增用户和收入都走低。

现在，据他透露，快手在北京的休闲游戏自研团队几近裁撤，一位有网易游戏工作背景的行业人士，来到快手成为游戏部门负责人，正在杭州组建团队，方向会比以往更偏重度一些。

金融业务受政策影响也较大。2021年9月，字节跳动就回应媒体，正在收缩金融相关业务，有出售证券业务的计划，公司内部已明确未来不会再从事证券业务。一位知情人士对深燃提到，滴滴金融也在明显缩紧。2021年6月，终止上市后，京东数科被曝裁员。

除了大环境，商业化也是此次裁员出现频次较高的部门，快手、字节跳动均有涉及。

这本该是为公司带来现金流的业务，为什么还会经历裁员？

在一名互联网行业从业者看来，归根结底，这与大厂扩张速度太快有关。为了迅速达到营收目标，公司会大肆招聘商业化人才，一旦人效比未达到预期，就会开始缩减人员。

一位所在公司与字节跳动、快手都有过深度合作的猎头告诉深燃，2019年、2020年，这两大公司以商业化为代表的部门组织扩张迅速，“招人标准下降了非常多，很多我们觉得一面都没法过的人，很快入职了”。他提到，2016年时与上述某大厂合作，有HR明确表示，学历非985、211的不要，甚至会定点要几个大厂背景的员工，到了2020年，一些没有明确优势的普本、专科也在招收。

与此同时，大厂们对新业务敢投入试错，但尝试后业务盈利不及预期，调整的速度也越来越快。根据媒体报道，2020年底，字节跳动商业化专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”成立，2021年3月，抖音正式上线团购业务，但业务方向几经调整，效果有限，2021年年底“本地直营业务中心”就面临撤城裁员。

哪些人最容易被“优化”？

具体到员工层面。根据深燃与多位被裁员工的交流来看，公司优化人员给的主要理由有“业务线调整”、“绩效优化”，也有跟年龄、资历有关。

到底谁在被裁员？需从三个维度来看。

业务角度。对于大厂没有带来直接收益的部门，相应部门的员工，大多会在业务结构调整中容易被优化，与其资历和能力无关。一位百度游戏员工告诉深燃，他被裁时，HR给到的话术是，“由于公司业务调整，你所在的部门被优化了。同样，你的岗位也被优化了”，从试用期员工到大领导，都未能幸免。

其次是资历维度。一位猎头对深燃表示，“头尾两端”是重灾区。头部即指校招生、应届生、试用期员工，他们刚进入公司，资历浅，在公司待的年限短，贡献有限，裁员赔付金额较低，在人员优化过程中，容易受波及。尾部即指35岁以上的老员工。尤其是算法、工程架构等与研发有关的岗位，凭着资历而非能力升职到大厂的P7、P8职级，成为Leader的员工，薪资高但真正产生的价值没那么多，也容易被裁。

深燃接触到的被裁员工中，这两类人群不少。一位在试用期被裁的快手员工提到，他获得的是B+的绩效，表现算是不错的。一位年龄超35岁的百度被裁员工告诉深燃，尽管HR并未直接挑明，但他知道，被优化跟自己的年纪有关。

再接着是能力维度。有猎头提到，平日里工作能力不突出，绩效差的员工，很难躲过裁员潮。根据他接触到的情况，近期互联网大厂的被裁人员里，的确存在绩效不够出色的员工。

眼下互联网行业处于急速收缩期，这一趋势或在2022年还将继续。

一位与阿里巴巴接触较多的猎头表示，据他观察，大厂给的薪资，大部分没有前几年那么可观了。“例如阿里P7，一度是市场最受欢迎的，前几年（跳一次槽）薪资涨幅能达到百分之三四十”，而现在能平薪或略涨10%，已经是不错的情况，“很多甚至会面临降薪”。

在宣布撤销“人才发展中心”时，字节跳动发送内部邮件谈及，“有些职能在一定阶段有价值，但未能适应公司的发展，就可能会失效，要调整；有些职能在别的公司可能有价值，但与我们公司的需求脱节，应该不要”，还提到要避免“员工很忙，部门空转，但没有实际创造很大价值。”

这或许也是此次互联网大厂们去肥增瘦、降本增效过程中采取的主要思路。

此次集中缩紧，也为互联网行业人士提了一个醒：自己在部门中是否具备竞争力？所在部门是否为公司创造了价值？所在公司正在朝着什么方向调转？都是需要思考的问题。要埋头苦干，也不能忘记抬头看路。

一位爱奇艺员工对深燃回忆，2021年12月31日是12月爱奇艺被裁员工集中离职的日子，又是跨年夜，“大家都给工牌拍照，发朋友圈一一告别，有人哭了，他们中有人把整个青春都献给了这里，真的有很多舍不得”。

裁员的故事里，有不甘，也有悲情。

一位猎头感慨，现在的互联网人需要认清现实，快速的接受现实，不能把前几年的行情，当成现在的行情来看。

“如果你在公司一直原地不动，让人力部门感觉你是在养老，是非常危险的”，一位互联网人士提醒道。

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