《春松客服大讲堂》全面解读春松客服技术栈，掌握 Java 开发开源客服系统 | Chatopera

春松客服大讲堂

😉 春松客服大讲堂，面向开发者、软件工程师及运维人员的在线课程。

• 基于春松客服定制客服系统，紧紧围绕春松客服开发技能
• 由浅入深的介绍春松客服上线智能客服系统、运营客服工作
• 全面介绍春松客服插件、机器人客服的等原理和使用

春松客服大讲堂 2019

课件仓库，以下为课程详细目录：
章小节时长（时:分:秒）课件一、春松客服的介绍如何使用Java开发智能客服系统00:32:11PPT春松客服在企业的落地00:30:41PPT春松客服的技术介绍01:09:30PPT二、客服相关的基本知识客服的日常工作00:57:35PPT客服的基本知识00:46:48PPT账号体系-权限，部门和角色00:42:06PPT坐席会话的工具-拉黑，服务小结和转接00:33:00PPT即时通信及坐席自动分配00:56:50PPT企业聊天与人工质检00:35:12PPT统计报表和满意度评价00:37:18PPT三、春松客服的上线及维护春松客服的编译和部署00:38:27PPT春松客服的运维管理01:00:37PPT春松客服的自动化系统测试（1）00:32:45PPT春松客服的自动化系统测试（2）00:49:20PPT春松客服的压力测试（1）00:42:33PPT春松客服的压力测试（2）00:40:39PPT四、春松客服的机器人客服Chatopera 云服务介绍00:28:01PPT机器人的知识库管理00:47:56PPT机器人的多轮对话及富文本消息类型00:43:32PPT五、春松客服开发基础知识SQL快速入门00:46:39PPT春松客服数据库表及管理00:45:30PPTJava编程基础（1）00:45:24PPTJava编程基础（2）01:37:53PPTMaven项目管理00:46:18PPT搭建春松客服开发环境01:10:28PPTSpringBoot快速入门00:45:50PPT项目源码讲解01:09:40PPT六、春松客服的插件插件机制设计00:45:51PPT春松客服机器人插件解读00:41:20PPT七、总结春松客服团队介绍及课程总结00:32:11PPT

春松客服

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