文 | 表外表里(ID:excel-ers),作者:胡嘉雯、闵知 ,编辑:慕沐、付晓玲
站在面试公司大楼下的一刹那,郑静心中充斥着“被耍”的感觉:
这是一栋外面围着绿网和钢架,正在施工中的大楼,甚至它的正门口,还是垫着编织袋的毛胚状态。
但即便这样,她也没敢掉头就走,因为这是她从深圳回武汉求职后,最好的选择之一——一家全国知名的培训机构,在武汉的分公司。
她应聘的是新媒体运营岗,沟通中HR很认可她的履历,双方初步敲定了入职意向。
而就在郑静觉得差不多该结束的时候,HR话锋一转表示,宣传这块也和业绩挂钩,有卖课的任务,希望她入职后好好干,大家一起赚钱。
一听还要做销售,一向社恐的她,此前的坚持土崩瓦解,留下一句“再考虑考虑”,匆忙逃离。
郑静的经历,在武汉不是个例。打开各社交平台,随处可见求职者“在武汉,不是销售就是招销售”“武汉,工作的尽头是销售”之类的吐槽。
但和就业环境相反的是,武汉拥有丰富的高校资源和人才优势,最新数据显示,武汉在校大学生接近130万。
如此供需错位下,武汉被打上了“只适合读书,不适合工作”的标签。
那么,事实是否如此呢?在武汉从事销售行业的人们,对此又是怎么看的呢?为弄清这些,我们一路从刚刚毕业的职场新人,访到三十而立的资深销售人。
在武汉生存,销售是最优解
去年6月,从武汉某大专毕业的丽兹,为了找一份文员工作,在招聘平台上,聊了几百个HR,参加了20多次面试。
最终在过滤掉所有有销售任务苗头的面试后,终于成功入职了一家小型科技公司,做资料员。
但入职当天,还没签合同,领导就递过来一个装满照烧酱的背包,对她说:“文员前期需要轮岗,现在去外面推销这些照烧酱。”
由此,武汉销售岗之普遍可见一斑。而这在数据上,也有印证。
据2021Q3百城市公共就业服务机构市场供求状况分析报告,在武汉就业市场上,岗位需求最大的,是没什么门槛的营销员——供需比例高达17:1。
那么,为何武汉的销售岗如此多呢?这要从其发展历程和产业结构说起。
作为全国工业基地之一,制造业一直是武汉的主导产业,其发展可追溯到一百多年前,也就是张之洞创办的汉阳铁厂开始。
拓展至今,据2020年数据,武汉已有7家世界五百强企业,且集中在如汽车、钢铁、贸易、地产、金融、医药等行业里。
与此同时,武汉的第三产业也发展迅速。比如,基于城市丰富的教育资源,大批教培公司被吸引而来。
上述这些行业,一个共性的特点就是销售岗需求量大。
然而这样的岗位需求,对城市来说,能创造巨大的实体经济能量,但对百万毕业生来说,可能并不太理想。
所以可以看到,有条件的人,一毕业就迅速撤离:
2021年,武汉高校毕业生本市留居率仅有56.6%,在新一线城市中排名倒数第三。
顶尖人才流失更加严重——2020年,武汉大学和华中科技大学仅有约3成毕业生,在本省就业,7成外流。
而因各种原因留下的人,很多都汇入了销售大军中。
且占据相当比例的人,不是像上述丽兹那样,被岗位需求和招聘陷阱拖入坑的,而是自己主动踩进来的。
阿代就是其中一个,毕业那年,她曾收到N份销售岗面试邀请,但因为觉得low,都拒绝了。之后凭借英语专业优势以及一点小运气,成功应聘到了家乐福超市当采购。
但这种当甲方、逍遥自在的日子没过多久,她就辞职跳槽,一头扎进了自己曾经看不起的职业,成了一名打印机推销员。
之所以会如此,皆因在这个城市,人人需要背负“低收入高消费”的大山。
拿最典型的房价来说,购买一套80平的刚需两居室,在武汉需要150万,同为新一线城市的成都则为139万,而长沙仅需93万。
而三个城市的平均工资水平,却正好相反:长沙最高,武汉最低。
如此一来,在极度节约且祈祷房价不涨的前提下,在长沙全款买房需要14年,成都18年,武汉则是21年。
不过,这是充满灵性、被平均后的收入支出水平。如果按薪资中位数算的话(如下图),偌大的武汉,像阿代这样的普通大学毕业生,靠一成不变的岗位工资,很难挣到一席之地。
巨大的生存压力面前,门槛低、来钱快的销售岗位,似乎成了最优解。但殊不知,所有看似低投入高回报的事,其暗中的筹码,可能更大。
高回报的筹码,是没有生活
尽管从入职销售起,就做好了吃苦的心理准备,但真正工作起来的强度,还是出乎阿代的意料。
销售新人没有客户资源,要积累只能一栋栋扫楼。“就是一层层地爬楼,一家一家拜访、推销,每栋大概二三十层,一天爬四五栋的速度只能算一般。”阿代说道。
和阿代的身累不同,做金融类销售的宇哲,刚入行时更多的是心累。
英国某大学资产风险专业研究生毕业后,宇哲选择回老家武汉发展。但发现专业相关的高端岗位不仅匮乏,工资水平也堪忧。无奈之下,做起了理财销售。
“每天的工作,就是打电话向客户推销产品,让客户买理财、做投资。说白了,和卖保险的区别不大。”宇哲表示,寒窗多年学的知识,在工作中无用武之地,他很苦闷。
但很快,他就没时间伤感了。
做这一行没人在乎你的学历,如何穷尽身边的资源做保底业绩,以及不断发展客户,拉人头,才是这个岗位的价值。
为了业绩达标,宇哲的同事中,有人甚至辅导起客户考研来——每天给客户定制复习计划,随时回答客户的学习问题。
虽然客户最后还是放了同事的鸽子,但这件事给宇哲触动很大,他开始正视起自己的工作。
而做了大半年高强度的扫楼后,阿代也总算积累了一些潜在客户。一笔十万左右的购买订单,让她的销售生涯进入正轨,但同时也掀开了这个行业的另一面。
那个单子,阿代跟了一个多月才拿下,成交后提成最少有5000,然而阿代没能拿到这笔钱。
签约后的第二天,她被上司叫进了办公室,上来就是诘问:“为何跨区域销售,抢别人的单子。”之后还拿起手机,给她看其他同事跟客户沟通跟进的聊天截图,时间的确在她之前。
可阿代记得很清楚,这个客户是自己销售区域内的。但没等她争取,上司就表示,这个客户情况比较特殊,中间搬了办公地点,所以提成算给之前跟的人,就把她打发了。
辛辛苦苦那么久,结果却为她人做嫁衣,阿代自然是憋屈的。但辗转打听到截胡的人,平时和上司走得很近,还有人看见其给上司送礼,她只能吃下“哑巴亏”。
只是此后,她开始学会防备,职场多年没和一个人深交过。
想通之后,接受现实的宇哲,起来得很快。他现在已经带起了小团队,销售业绩好的时候,单月拿过3万的收入,平常也能稳定在1万左右。
经受锤炼的阿代,每个月拿高额提成,也成为日常。去年初,她和男友终于凑够了买房的首付,有了在这个城市安定的底气。
而去除掉最大的心病后,阿代萌生了退意。
做销售的这些年,没有休息日,也没有节假日,更加没有所谓的“下班”。每天紧紧盯着客户,为那不足1%的成交率而兢兢业业、做牛做马。
“我连停下来喘息的机会都没有,更别说和男朋友去旅游、去放松、去享受人生了。”阿代说道:“这样的生活没有质量可言。”
更坏的消息是,长期高压、高强度工作下,她的身体也开始示警,颈椎病、腰椎病等不断,这碗青春饭眼看是吃不长久了。
然而一入销售深似海,进来容易,想全身而退却很难。
“围城”内外,何时所得皆所愿
“干完这个月就不干了。”每次快撑不住时,阿代都在心中这样对自己说。
可看到到手的高工资后,她又没有足够勇气去辞职了。因为担心离开销售行业后,很难再去接受之前的工资水平。
而毕业5年,从服装到教培,一直在销售行业打转的柠檬,曾成功跳出,转行做了新媒体。但她已经习惯了销售简单化的工作流程,根本沉不下心来,做细节且复杂的文字运营。
最终,柠檬又回去卖课了。
但残酷的现实告诉我们,“拖字诀”不仅解决不了问题,还可能有更大的隐患。
去年,全国教培行业大萧条。武汉作为首当其冲之一,教培市场经历大裁员。柠檬也是被裁掉的一个。
这次,柠檬没再回到销售舒适圈里找工作,而是意识到做销售永远在漂泊,开始认真思考自己接下来的职业规划。
经过综合考虑,柠檬选择做回本科专业——设计,毕竟那时自己是感兴趣,才报了这个专业,也有一定的底子在,捡起来比之前半路出家的新媒体工作容易。
然而她又失算了,现在设计领域的技术、标准、审美等,早不是她毕业时那样。她发现很多新的设计工具她都不会用,更别提设计出符合当下需求的产品。
没办法,她从卖课的变成了上课的,花了两万多,报了平面设计培训班,重新学起。
目前,柠檬的设计课程快结束了,经过近半年的学习,也找回了一些自信。她表示,接下来自己还会花一段时间,打磨和练技术,以便找工作的时候,有更多的主动权。
一直犹豫的阿代,最后也决定转行。而促使其下定决心的,是一条新闻:
去年北京车展上,一汽车销售顾问和客户从早上谈到下午,最后合同也签了。但要交定金时,客户来一句回家再考虑一下。销售顾问当场心肌梗塞,被120抬走。
那个画面,阿代隔着屏幕都感到后怕。也由此推及自身,担心起身体来,“害怕孤零零的一个人就走了。”
从无奈进入,到无奈走出,每一次抉择,都是这些销售人对生活的积极探寻,而这也构成了武汉这座城市的韧性底色。
站在2022年的开端,武汉正处在罕见的暖冬中。希望成千上万的销售从业者们,无论是墙内的,还是跳出来的,在新的一年,都能所得皆所愿。
(应采访者要求,文中郑静、丽兹、柠檬、宇哲均为化名;阿代取自网友的经历分享。)
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