菜鸟现场图
9月5日，天猫超市联合菜鸟宣布，半日达再开6城，包含南京、武汉，长沙，天津，南昌和金华。目前，全国开城数量达到14城，年内的开城计划将进一步提速。
今年6月天猫超市正式启动“半日达”，并预计年底将覆盖全国20个城市，其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%，满足80%以上的本地订单，准点率超过96%。
在半日达城市内，消费者打开手机淘宝进入天猫超市后，商品详情页有醒目的绿色半日达标识，并显示承诺送达时间，提供晚到必赔的服务保证。
半日达背后是菜鸟的“1212”物流履约模式：以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达，比以往行业通行的211模式快了将近4个小时。
据介绍，菜鸟半日达是从支付到签收的全链路真实半日达，区别于快递的从揽收到签收的半程时效；菜鸟半日达是承诺时效、晚到必赔，区别于一些快递公司提出的预计送达时效。
物流竞速的背后，是供应链模式的竞争。菜鸟“半日达”提速的背后，是基于菜鸟仓配一体的柔性供应链模式。
在武汉菜鸟园区内，参观者可以看到，柔性灵活的AGV机器人与传统刚性供应链设备自动化立库联合作业。由AGV机器人负责收货和发货，立库仅做存储使用，使得库内的作业空间利用率更高，灵活应用于2B和2C融合的业务。
此外，仓库与菜鸟速递的分拨转运中心直连。一条自动化流水线就让包裹从仓直达配送链路，再经由车辆送达配送网点，甚至省掉了传统快递链路的上门揽收环节，大幅度提升效率。
菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇介绍，菜鸟供应链具备高弹性和全域性等核心特征，高弹性意味着可以应对直播、大促的订单波动，也包括联动天猫超市灵活调整作业链路实现半日达提速；全域性意味着菜鸟供应链支持商家线上线下、2B和2C一体、多平台跨平台经营。
天猫超市半日达项目负责人应鑫达介绍，履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都有着大幅拉动作用，“在已经实现半日达的8个城市，天猫超市用户满意度创下了近两年新高。”
目前，菜鸟供应链已经将半日达能力面向商家开放，推出优选仓配半日达产品。商家入驻菜鸟仓、使用菜鸟配送后，也能实现半日达。
在快递内卷和电商零售激战正酣的时刻，天猫超市和菜鸟出击的速度越来越快。为了扩大“半日达”的覆盖面，天猫超市和菜鸟正联手加速开城。这也意味着，在新的竞争形势下，特别是同城零售的推动下，商流与物流之间的融合会更加紧密。
（本文首发钛媒体APP，作者｜杨秀娟，编辑｜房煜）
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