在这个工作生活压力巨大的社会,大家恨不得一分钟掰成两半过,别提什么休闲娱乐了,能睡个饱觉就已经是奢侈了!工作固然重要,身心的放松也需要重视,好在随着互联网+的发展,越来越多的行业开始提供上门服务,特别是美甲、美容、按摩、推拿、理疗等行业。
上门服务其实就是指由服务人员到达用户指定地点提供服务的模式,是一种线上下单交易,线下提供服务的模式,随该服务一同而来的还有技师点点这种用来提供预约服务的小程序。
上门服务同传统到店服务相比有什么区别:
1、运营方不需一定要租赁门店,也不用招聘固定员工,以邀请入驻的合作方式运营,并非是传统的雇佣关系。
2、服务人员可以选择全职或者兼职去做,入驻系统之后,可以自己设置接单时间。
3、运营方除了邀请服务人员入驻服务以外,还可以与各实体店商家进行合作,通过订单分成的方式盈利。
上门服务程序功能详情:
以技师点点为例,这类上门服务软件程序本身就是一个o2o的线上服务平台,有用户端、技师端和后台管理三个端口。
用户端:可以查看商家和服务人员信息、供用户预约选择项目和服务人员、预约上门时间和地点、订单评价和投诉反馈。
技师端:可供服务技师和商家接单服务,可以查看订单信息、查看余额、余额提现,排班、追加订单金额等;
后台管理:有网站设置、用户管理、服务管理、门店管理、技师管理、财务管理、运营管理几个大块,从页面设置到营销支付管理,后台管理都可以兼顾。
上门服务系统的优势:
1、高效便捷
比起某些店家自己建立的社群,这种一站式的线上预约方式更高效也更合理,不容易出错也便于管理。
2、数据统计更准确
相比于之前更容易统计用户数据,尤其是针对一些尝鲜的新客户,针对性地提供服务和优惠更容易将其转化为老客户。
3、覆盖范围广
实体店想要增加更多的订单,就应该尝试把客户范围扩张的更大,传统的营销推广方式只能覆盖周边区域,上门服务系统可以将客户范围扩张至全城。
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