对于刚踏入亚马逊跨境电商领域的运营新手,常常会感到困惑和担忧,怕运营效果不理想。别担心,今天就带着大家一起了解亚马逊运营每天的工作内容,还有大家都很担心的亚马逊账号安全问题,我也会为大家逐一解开谜团,下面这份详尽的清单宝典都为各位列明白了,建议收藏备用!
亚马逊运营每天工作清单
一、账号安全检查/邮件
1、日常检查账号状况和业绩通知,查看是否有潜在的风险
2、对买家的邮件及时作出回复
二、查看店铺状态
1、产品在售状态/购物车是否丢失/是否被跟卖
2、购物车丢失了,case问客服,回溯是否有提价
3、如果被跟卖,品牌页面投诉
三、检查 listing 评分
1、日常检查 listing 的评分/评论数
2、及时优化 review 差评点
3、保证评论首页质量
四、新增 Feedback 检查
低于4星的 Feedback,可尝试开删除 Feedback 的 Case,大概率情况下可以成功删除
五、销量检查—订单是否稳定
检查订单情况,异常分析,找出问题
六、查看库存
1、日常检查库存(在售,接收,转运,在途,在产)
2、库存绩效,如果库容不够,需要后台申请
3、产品补货备货
七、查看广告数据
1、查看广告数据曝光量、点击率、转化率、CPC、广告花费、ACOS以及关键词排名情况
2、根据数据,优化广告,建议7天一次的优化节奏
八、检查 Coupon/Promotion
1、日常检查设置的 Coupon/Promotion 是否正常显示
2、同一时间的交易及时取消,避免叠加造成亏损
九、BS 榜查看
1、是否有新的链接冲上来
2、对标竞品价格上是否有进行调整
十、竞品 listing 页面查看
1、竞品的排名变化
2、是否做了站内 deal/站外群组/站外 deal
3、降价/coupon
4、广告位置变化
5、关键词自然位置变化
十一、上新品
调研新品市场、关键词调研、产品图制作、文案撰写、竞品调研、A+优化
十二、定期总结复盘
1、每月利润核算
2、进行定期总结复盘,分析店铺运营过程中哪些做错了,广告是否跑出了垃圾关键词,是不是跑出其他品牌名,关键词调研是否正确
亚马逊运营之账号安全
在亚马逊日常运营过程中,首要大事就是确保亚马逊账号安全。亚马逊卖家经常遇到的问题就是账号被停用、被封,这就是为什么我们要把它列为每天工作清单第一步的原因,时刻关注亚马逊账号安全是我们每一个卖家的首要任务。那么如何保证亚马逊账号安全呢?
一般来说,如果卖家用同一身份信息在亚马逊同一站点注册多个账号,会产生关联关系,这违反了亚马逊政策的规定,卖家账号将面临被警告或直接暂停使用的结果。
建议:在注册亚马逊账号时使用不同的身份信息进行注册,还有一个就是建议大家用 AdsPower 指纹浏览器来搭建干净独立的浏览环境,它的功能如下:
1、安全多开亚马逊账号,帮助亚马逊运营人员保障账号之间的隔离和独立性,防止账号之间的关联
2、窗口同步功能,帮助亚马逊运营人员实现多个浏览器窗口同步操作,支持子窗口、插件弹窗的操作同步和跨屏同步
3、RPA 自动化功能,帮助进行点赞、浏览、评论等重复性操作,大幅度提高养号效率,解放双手。在 2024.01.10-2024.04.01 期间,AdsPower 还提供 RPA 限时免费服务,使用 RPA 不消耗点数/时长,对亚马逊卖家又是一大福利!
总结
为了紧跟市场动态和用户需求变化,身为亚马逊运营人员,我们还要持续学习、不断探索新的运营策略。以上就是亚马逊运营人员每天要做的工作清单以及保护亚马逊账号安全的建议,希望对大家有所帮助。
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